历下区民政局紧紧围绕建设全省首善之区的奋斗目标，着力在提高社区治理、社会保障和服务大局能力等方面下功夫，结合自身工作特点，开拓思维，大胆创新，三个举措扎实推进整体工作，取得明显成效。

一是通过学习提高思想认识。区民政局紧紧围绕全局工作部署，与“民政为民、民政爱民”专题教育活动紧密结合，结合民政业务，制定工作配档表，合理安排学习时间，精心设计学习内容，制定集体学习计划和个人自学计划、列出学习清单、建立学习笔记。依托“领导干部讲课”等主题党日活动增强学习的吸引力、感染力、带动力，增加工作主动性和创造性，用全新的思维和方式去做创新性的工作。在思想上提升一个新的层次，敢于突破，敢于创新，敢于进取。

二是通过调研梳理问题清单。围绕养老服务、社区建设、社会救助等重点工作开展专题调研，从聚焦群众关切点、工作着重点、发展困难点、业务创新点、服务漏洞点等角度深入调研查摆，分析形势任务，认真梳理不足，发现困难问题。深入基层下属单位，对婚姻登记、慈善救助、公墓管理、军休工作等进行调研查摆，了解各单位的工作进展、存在困难和工作计划等情况。加强与文化东路街道建达社区双向对接和紧密联系，通过蹲点调研、座谈交流、登门入户等方式，坚持工作重心下移，扑下身子深入社区和居民群众当中，面对面、心贴心，全面了解社区整体状况和居民群众，有针对性帮助街道、社区以党建为引领、通过全科服务、实现网格下沉，破解社区治理中网格“格格不入”的难题，实现社区网格双网合一、一网打尽，助推街道建设和综合养老服务中心管理，不断满足辖区居民需求。

三是通过改进促进能力提升。针对调研查摆中梳理出的问题，不等不靠、即知即改、立行立改，逐一制定整改措施，明确整改时限。在养老服务方面，改进工作方式，拓宽服务渠道，以设施建设为基础，依托村居养老服务中心、文体活动中心、老年人日间照料中心等服务设施建设，扩大村居治理服务阵地；通过政府购买服务的形式，对困难老人实行政府托底养老，在“6+1”居家养老服务模式的基础上，逐步探索“X+1”模式；扶持社会力量兴办养老等便民服务，提高群众生活质量。依托历下创益园建立“区级公益银行总部----街道成立分行----村居设立储蓄所”的区、街、村三级志愿服务模式，提升群众工作本领；依托培育发展中心，孵化社会组织对接社区，开展专业服务，增加社区资源，提高服务水平和能力。（区民政局 吴旭敏）