姚先生来电反映：历下区二环东路港澳花园的东门，门口有一处广告牌（标注：港澳花园西餐厅），损坏严重，无人管理。要求相关单位尽快拆除。希望相关单位落实处理，请处理并回复来电人。

历下区12345市民服务热线运行中心接到市民的诉求后，立即联系姚家街道办事处，经核实，接当事人反映后已协调城管部门前往落实处置。