闫女士来电反映：母亲目前户籍在历下区诚基中心小区，咨询母亲的退休认证该到那个社区哪里进行办理，什么时间能够进行办理，希望相关单位落实处理，请处理并回复来电人。

历下区12345市民服务热线运行中心接到市民的诉求后，立即联系文化东路街道办事处，经落实，来电人可先将相关具体情况向文化东路人力资源与社会保障中心联系咨询，已向来电人提供了咨询电话和具体地址。来电人表示满意。